退貨退款政策

在 舒仕 ，客戶滿意度始終是我們的首要任務。我們希望您喜歡您訂購的產品！但如果您不是100%滿意，我們已將退貨流程簡化到極致。

關於退貨

舒仕出售的大多数商品均可享10天鑑賞期(含例假日)，您可以隨時透過 suvelinmen@gmail.com 與我們聯絡，未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受，且退貨產品需滿足以下條件。

1.退回的商品必须是全新、未磨损、未洗涤、未损坏、未改动的，并且带有原始标签，完好无损。

2.內褲及貼身泳褲屬私密貼身衣物，如有試穿必要，請穿著個人底褲試穿。褲襪絲襪類屬貼身物品，如有拆封、撕毀貼紙恕不受理退貨。

3.基於個人衛生考量，內睡衣試穿請保持身體乾淨，請留意勿沾染彩妝、身體乳液或香水等，如商品沾染汙漬、體液、彩妝、香水味等，或配件不全，以上不符退貨規定恕不受理退貨，敬請見諒。

4.若商品存在品質問題，請及時與我們售後客服聯絡，我們將承擔一切費用（包含來回運費）。若非質量問題，需自行負擔運費（一律收取宅配物流費以及退貨手續費共NT$200） 

 

關於退款

1.一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准且退款帳戶資訊正確無誤，七至十工作天內退款至指定帳戶。

2.如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 suvelinmen@gmail.com  與我們聯絡。

退換貨資訊

客服信箱：suvelinmen@gmail.com 

官方網站：https://suvelin.com/