常見問題FAQ

1.尺寸要怎麼挑？有提供試穿建議嗎？

每款商品頁內都有「詳細尺寸表」及「試穿報告」，建議參考平時穿的尺寸與身形建議，如仍不確定，歡迎截圖商品聯繫客服，我們會協助推薦合適尺碼。

2. 可以換貨或退貨嗎？

可以！商品到貨後 10天內皆可申請退換貨（需保持商品全新、吊牌未剪、包裝完整）。如需辦理，請透過 [客服聯絡方式] 提出，我們會盡快協助。

3. 幾天內會出貨？配送時間多久？

訂單成立後 1～2 個工作天內出貨，下訂單後約4~8 個工作天到達（依據超商/宅配而定），完成出貨後會提供追蹤碼供您查詢。

4. 有提供超商取貨嗎？

有的，目前支援 7-11、全家超商取貨／取貨付款，請於結帳時選擇合適門市。

5. 有幾種付款方式？可以貨到付款嗎？

我們支援信用卡（VISA/Master/JCB）、Google Pay、Apple Pay、貨到付款與超商付款等多種方式。若您選擇貨到付款，我們支援「超商取貨付款」與「宅配貨到付款」，讓你安心購物、收到商品再付款。

6. 如果收到商品有瑕疵怎麼辦？

非常抱歉造成不便，如收到瑕疵或錯誤商品，請於 3 日內拍照回傳，我們會立即安排換貨或退款處理。

7. 有沒有會員優惠或購物折扣？

有！加入會員立即享有 首次購物折扣，不定期推出會員限定活動與滿額優惠，建議加我們的 LINE／訂閱電子報不錯過好康！